Author page: Patricia Alejandro

6 planes de mejora para la comunicación institucional

6 planes de mejora para la comunicación institucional

Por Beatriz de Andrés, CEO y Fundadora de Art Marketing  Terminamos esta serie de artículos sobre la comunicación institucional con algunas reflexiones o ideas para que tomen nota y puedan mejorar y reforzar la eficacia de la comunicación para el futuro.  1.Las ruedas de prensa del “minuto a minuto” son muy positivas. Sin embargo,  se

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El secreto para crear comunidad digital

El secreto para crear comunidad digital

Por Patricia Alejandro, Consultora de Marketing Digital en Art Marketing  Crear comunidad digital es, sin duda, uno de los objetivos de muchas empresas para llegar a sus públicos objetivo. Y es que, cuando una empresa consigue crear ese vínculo con su audiencia es mucho más sencillo crear una relación con cada uno de ellos y

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La importancia de manejar las expectativas del cliente

La importancia de manejar las expectativas del cliente

Por Leire Navaridas, Senior Consultant de Art Marketing  Se ha dicho mucho, especialmente en comercio, que el cliente es el rey. Y cierto es que tanto si ofreces productos como servicios, si no tienes contenta a la clientela, el negocio tiene muy poco futuro. Ahora bien, ¿qué pasa si el rey, o la reina, son déspotas, desconsiderados o

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Toda ayuda es poca y muchos granos hacen montaña

Toda ayuda es poca y muchos granos hacen montaña

ONG Rescate  (https://www.ongrescate.org/) es una asociación española sin ánimo de lucro dedicada desde 1960 a atender a personas refugiadas, víctimas de conflictos, violencia y desastres naturales en sus países de origen y destino, prestando especial atención a las más vulnerables, mujeres y menores. Desarrolla proyectos dentro y fuera de España, con actividades dirigidas tanto a

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