- Consumer Law Ready es un programa financiado por el Parlamento Europeo y la Comisión Europea.
- Ayuda ayudar a las PYMES a entender y cumplir las últimas incorporaciones del Derecho Europeo de los Consumidores.
Dentro de nuestros objetivos de innovación continua, hemos apostado por ampliar nuestros conocimientos en relación al derecho de los consumidores, en concreto con la certificación del programa Consumer Law Ready la cual se llevó a cabo en la Cámara de Comercio y corrió a cargo de Deiuris Legal Partners. En él, las organizaciones adquieren una visión conjunta de la regulación de las relaciones entre empresa y consumidor; conocen los derechos de los consumidores; diferencian entre derechos legales y “derechos comerciales”; pueden afrontar una reclamación de consumidores y enfocan adecuadamente la política comercial de la empresa.
A través de cinco módulos que abordan la información contractual, el derecho de desistimiento, los derechos y garantías de los consumidores, las cláusulas abusivas y desleales de los contratos y la resolución alternativa de los conflictos, las empresas que desean certificarse trabajan las diferentes problemáticas que en la actualidad son susceptibles de encontrarse cuando se habla de Derecho del consumidor.
“Es importante que como empresa estemos al corriente de la legislación en materia de consumo, y especialmente en nuestro rol como acompañantes impulsores en el departamento de desarrollo de negocio de las empresas ya que no todo vale, y nuestras estrategias y proyectos de promoción deben ser, además de respetuosas con las normas y regulación de consumo, como congruentes con la ética empresarial y Objetivos de Desarrollo Sostenible.”, comenta Beatriz de Andrés, CEO y fundadora de Art Marketing.