El I Foro Internacional ISO20000 celebrado en Lisboa muestra el interés de esta norma de calidad para los servicios de TI
Ozona Consulting, compañía especializada en virtualización y proyectos de consultoría de procesos ITIL e ISO 20000, organizó en Lisboa el primer Foro Internacional de la norma ISO 20000. El Foro tuvo como objetivo promover y crear conciencia entre las empresas sobre la importancia de gestionar de forma eficiente y los servicios de TI, gracias a
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