Tengo una startup y quiero comunicar de la mejor manera posible. Debo recurrir a una agencia de comunicación, ¿sí o no?

Te respondemos con ¡un sí rotundo!

Una agencia de comunicación juega un papel indispensable en la comunicación de una startup, tanto al principio como a lo largo de su crecimiento. No sólo en términos de reputación, sino también en términos de comunicación interna y externa y de gestión de crisis, lo que sólo beneficia al éxito de la startup.

Para una startup, construir una reputación estable y creíble es esencial. Una de las mayores contribuciones de una agencia de comunicación a una startup es construir una estrategia de comunicación sólida, eficaz y específica. Esto implica identificar el público objetivo y comprender qué canales de comunicación son los más adecuados para llegar a ese público y transmitir un mensaje coherente y positivo.

Cuando entran en el mercado, las start-ups suelen enfrentarse a un entorno muy competitivo y difícil y, para diferenciarse y posicionarse, es esencial definir estrategias de comunicación eficaces. La comunicación es uno de los factores más importantes en una gran variedad de ámbitos, y en el caso de las startups, es un factor determinante para el éxito.

Una comunicación eficaz es fundamental para construir y reforzar el reconocimiento y la reputación de la empresa. Una startup que se comunica de forma clara, coherente y transparente tiene más posibilidades de crear una imagen sólida, lo que facilita atraer al público objetivo. No se pueden subestimar los beneficios de establecer una comunicación eficaz, atraer inversores, captar y fidelizar clientes y gestionar las crisis. Sin embargo, las estrategias de comunicación deben diseñarse y explotarse en función del objetivo, la identidad y la reputación de cada startup. Así, una startup en sus inicios y una startup ya en el mercado requieren diferentes tipos de comunicación y estrategias.

Una startup en una fase inicial, en la que aún tiene que posicionarse en el mercado, busca esencialmente definir una narrativa que alinee su misión, visión y valores. Para ello, la estrategia de comunicación debe centrarse en la visibilidad y la notoriedad como primer paso.

Hoy en día, y no sólo en el ámbito de la comunicación, el principal medio de visibilidad es el digital. Para que se sepa que una startup existe, tiene que estar presente en las redes sociales y comunicarse con el público para darse a conocer al mundo y crear interés a su alrededor.

Pero, aunque lo digital es una buena herramienta, no hay que olvidar la forma más tradicional de darse a conocer: los medios de comunicación (radio, televisión, prensa, tanto digital como impresa). Gran parte de la estrategia de comunicación de una startup que aún no está posicionada en el mercado es crear relaciones, y no hay nada mejor que crear relaciones con los medios de comunicación más adecuados. Una cobertura mediática positiva puede ayudarte a ganar notoriedad y, en consecuencia, a empezar a construir tu reputación. Es más, puede ser muy beneficiosa a la hora de buscar financiación, ya que los sistemas de información financiera, que consultan los inversores y Business Angels rastrean las publicaciones en medios y las ofrecen como muestra de solvencia de una empresa.

Hablemos ahora de las startups que ya están establecidas en el mercado. Es posible que deseen ajustar y ampliar su mensaje, lo que implica trazar una estrategia de comunicación específica. De este modo, necesita consolidarse en el mercado, reforzando la fidelidad y la confianza de los clientes, lo que requiere que la comunicación sea más sólida. Llegar a posibles nuevos clientes, fidelizar los actuales, y ampliar a otros stackeholders importantes para la empresa en esta fase.

Es esencial adaptar la estrategia de comunicación en función del desarrollo de la startup, reconociendo sus necesidades específicas y aprovechando las oportunidades adecuadas. Independientemente del desarrollo de cada startup, una comunicación eficaz es una herramienta esencial para construir una marca sólida y alcanzar el éxito deseado. Y para ello, ¡nada mejor que dejarse aconsejar por los que saben comunicar!

 

Link:

(https://beideas.pt/2023/10/25/startups-e-agencias-de-comunicacao-sim-ou-nao/)

Foto: Freepik
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