El caso de éxito ganador ha sido el de Grupo Massa
Alhambra-Eidos, compañía con 22 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras y servicios gestionados e integrados de TI, ha participado por cuarta vez más en el evento VoiP2Day organizado por Avanzada 7 los días 6 y 7 de noviembre.
VoiP2DAY es el punto de encuentro de referencia para los profesionales de la Telefonía y de las Comunicaciones de Voz, en Europa. Más de 1.000 profesionales se registraron al evento, en el que se han dado cita los principales expertos del sector, en el que ha destacado Alhambra-Eidos al resultar galardonada con el premio al Mejor Caso de Éxito por la total integración del Call Center IP de Alhambra-Eidos con Sage CRM, una realidad para el Grupo Massa.
Además de lograr este importante galardón, la compañía ha participado en VoIP2DAY como expositor, presentando su servicio handSIP (www.handSIP.com). HandSIP está compuesto por los más avanzados servicios de voz en la nube, como son Operador de Voz IP y Centralita Virtual multiempresa, lo que permite a todo tipo de organizaciones a acceder a la tecnología más avanzada en modalidad servicio para mejorar sus comunicaciones, reduciendo drásticamente sus costes en la voz.
Concretamente dentro de handSIP han querido destacar el servicio PUSH INTELIGENTE SMS, interfaz web para envío de SMS que consiste en un servicio gestionado y personalizado para aquellas compañías que realicen envíos masivos de SMS e incluso, que dispongan de agentes que necesiten una herramienta intuitiva y fácil de usar, con la cual gestionen esos envíos masivos. Este servicio fue también nominado al Premio al Mejor Producto.
“Es la cuarta vez que participamos en VoIP2Day y esperamos seguir formando parte de este referente del mundo de la voz en siguientes ediciones, ya que se trata de un encuentro de profesionales que nos aporta mucho al estar en contacto con los profesionales de empresas usuarias interesadas en tecnologías de voz y profesionales del sector TI que muestran año tras año lo más innovador en estas mismas tecnologías”, comenta Juan Bautista Rodríguez, Director de Área de Comunicaciones y Voz de Alhambra-Eidos. “Además, este año hemos ganado el mejor premio que podíamos recibir, que es al Mejor Caso de Éxito, ya que supone un reconocimiento al trabajo bien hecho y al esfuerzo por lograr la máxima satisfacción y compromiso con el cliente, en este caso con el Grupo Massa”.