EasyVista y Econocom-Osiatis celebran el evento “Un nuevo paso en el Gobierno de TI: SMO, la Oficina de Gestión de Servicios”

Este evento, dirigido a Directivos de Organizaciones TI, tendrá lugar en Madrid el próximo 28 de enero en el restaurante Ramsés (Plaza de la Independencia, 4, Madrid)

EasyVista (www.easyvista.com), compañía líder global en Gestión de Activos y Servicios TI basada en Cloud, anuncia la celebración junto a su partner Econocom-Osiatis, de un evento sobre SMO, la Oficina de gestión de Servicios TI.

Las tradicionales organizaciones jerárquicas tienen dificultades para responder a los rápidos cambios del mercado. Con esta jornada, se plantea la SMO como punto de referencia para la implantación, mejora y gestión de los procesos que soportan los servicios críticos de negocio, con el objetivo de:

  • Optimizar el apoyo al negocio, mediante el establecimiento e integración de nuevos servicios.
  • Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos en el ciclo completo de los servicios TI, desde la Estrategia y Gestión de la Demanda a la retirada del servicio.
  • Establecer políticas de Gobierno de Servicios que optimicen el retorno del catálogo de servicios y aplicaciones corporativas.
  • Mejorar la comunicación con el negocio y entre las diferentes funciones de TI.

Agenda del evento:

10:00 h La nueva TI – Eduardo Martínez – Director General EasyVista y Juan Macias – Director General Econocom-Osiatis.
10:30 h ¿Tiene sentido SMO en mi organización TI? – Mario Romero – Director de Consultoría y Proyectos Econocom-Osiatis
11:15 h Café
11:45 h SMO y herramientas ITSM – Luis Camiro – Director Preventa EasyVista
12:30 h Cierre del evento

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