Iris Global apuesta por el modelo omnicanal para personalizar la relación con cada cliente
Iris Global, especialista en asistencia integral, ha presentado su estrategia de omnicanalidad para la atención personalizada de sus clientes, una apuesta pionera en los Contact Center de seguros que se ha marcado como reto para este 2022. Con el objetivo de mejorar el servicio al cliente, este proyecto implica una importante innovación en los modelos
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