Metodología Daisy: un nuevo sistema para identificar los stakeholders o grupos de interés de las organizaciones

  • Conocer la influencia y el poder de cada grupo de interés dentro de una empresa, es fundamental para la toma de decisiones sobre cómo repartir los esfuerzos, de manera que se puedan establecer planes eficaces de marketing o comerciales.
  • Art Marketing ha diseñado una metodología propia que integra un taller de trabajo con los clientes en un entorno distendido y de creación colaborativa alrededor de la idea de una margarita.
  • Gracias a este tipo de análisis se pueden establecer planes de marketing, comerciales, relaciones institucionales, políticas de RSC.

Art Marketing, la consultora de las buenas noticias para los stakeholders, reconoce la importancia de saber comunicar de manera eficaz a cada grupo de interés, pero para llegar a eso, primero hay que identificarlos y ponderarlos. Poder calibrar la capacidad de influencia y la criticidad en el negocio. En Art Marketing, conscientes de que el trabajo del día a día, no facilita que se tomen el tiempo necesario para hacer este tipo de reflexiones, ha ideado un taller de trabajo colaborativo que ha llamado Daisy, por la similitud con la imagen de una margarita.

Esta metodología va dirigida a aquellas organizaciones que saben a qué públicos deben dirigirse pero no son conscientes de si los recursos que están destinando al marketing son los adecuado en función del retorno que pueda generar cada tipo de público.

«Muchas veces se destinan los presupuestos de marketing a los clientes potenciales, pero no siempre son ellos los más críticos para el negocio. Es trascendental conocer a fondo todos los grupos de interés que afectan de manera directa o indirectamente,  positiva o negativamente al negocio, de esta manera se puede actuar de forma más consciente y planificada « comenta Beatriz de Andrés, CEO de Art Marketing y creadora de la Metodología Daisy

Esta metodología consiste en hacer un primer recorrido por todos los grupos de interés de una organización, de manera que puedan ser identificados y luego se ponderan en función de su influencia sobre el negocio y criticidad para otorgarles una medida de cara a repartir un presupuesto y prioridad en cuento a urgencia y recursos a emplear para cada uno de estos grupos.

Con esto, se hace un documento recopilatorio de toda la información en que el ordenarán las conclusiones, se reflejarán dichos grupos y se resumirá el calibrado de su poder. A partir de ahí los responsables de la organización y podrán tomar decisiones sobre cómo repartir esfuerzos, ya sea presupuestario, de recursos personales o de tiempo.

Gracias a este tipo de análisis se pueden establecer planes de marketing, comerciales, relaciones institucionales, políticas de RSC en base a criterios más sólidos y consensuados. Además facilitará a los managers la información para establecer KPIs o los indicadores de negocio que más interesen en cada momento.

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