EasyVista ( www.easyvista.com ) líder global en soluciones de gestión de servicios para grandes y medianas organizaciones, anuncia la celebración, el próximo jueves 3 de marzo, de un seminario web que tratará sobre los aspectos principales a tener en cuenta, por parte del departamento TI, a la hora de afrontar un proceso de compra de una herramienta de gestión de servicios.
La decisión de compra, por parte del área TI, de una solución de gestión de servicios, requiere evaluar diferentes aspectos y el peso que éstos tienen para la organización, así como establecer un proceso que marque las diferentes etapas hasta la toma de la decisión. A lo largo de este camino, que está vinculado al proceso de transformación digital de la compañía, surgen preguntas recurrentes:
- ¿Solución de mercado, open source?
- ¿La solución más potente o la que mejor se adapte a mi organización? ¿Qué alcance funcional?
- ¿Cuántos fabricantes debería evaluar? ¿Short list?
- ¿RFP? ¿Piloto?
- ¿Que importancia tiene la presencia local del fabricante en la relación postventa?
EasyVista, a lo largo de sus 10 años de presencia en el mercado español ha vivido, literalmente, cientos de procesos de decisión de compra de soluciones orientadas a la gestión de servicios, lo que le ha permitido identificar las mejores prácticas a la hora de afrontar este proceso.
Fecha: 3 de marzo 2016
Horario: 10h00 – 10h45 Madrid
Inscripción: http://goo.gl/qlhLH1