Ozona introduce en sus proyectos ISO 20000 acciones formativas basadas en juegos de simulación
Ozona Consulting, compañía especializada en virtualización y proyectos de consultoría de procesos ITIL e ISO 20000, ofrece en todos sus proyectos en España y Portugal una novedosa acción formativa basada en juegos de simulación. Durante estas sesiones se introducen progresivamente los principales conceptos de la gestión de servicios basada en ITIL y cada uno de
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