Alhambra Eidos
Alhambra-Eidos es una compañía con más de 17 años de experiencia como socio tecnológico que diseña, integra, personaliza y gestiona los servicios de las TIC aplicados a los objetivos de su cliente, haciéndolos simples y accesibles. Un socio que le acompaña en todas las etapas de su desarrollo e implantación, y que además le descarga de la dificultad y la complejidad de gestionar el funcionamiento de esos servicios técnicos.
A fin de mantenernos en la vanguardia del progreso, invertimos constantemente en I+D+i (Investigación, Desarrollo e innovación) dentro de nuestro Centro de Innovación Tecnológica, situado en el Parque Científico y Tecnológico de Albacete.
La compañía garantiza la calidad en todas sus áreas de actividad, dado que Alhambra-Eidos posee la certificación ISO 9000 e ISO/IEC20000 de acuerdo con el esquema Servicert) y dispone de importantes alianzas con los principales partners: Microsoft, Cisco Systems, HP, entre otros.
Por último, indicar que Alhambra-Eidos forma parte del Grupo Prologue S.A., conformando un grupo con presencia directa en varios países de Europa y en EE.UU., y con representación indirecta en muchas más ciudades y países.
Para más información: www.alhambra-eidos.es
Calle de Albasanz, 16. Edificio Antalia 4ª planta
28037 Madrid
Tel.917 87 23 00
recepción-correo@a-e.es
Alhambra-Eidos nos da las claves para lograr la eficiencia a través del Gobierno TI y Green IT
14 mar
En el marco de sus viernes tecnológicos Alhambra –Eidos sigue dándonos las claves para mejorar en la eficacia de las organizaciones
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha organizado un desayuno de trabajo para dar a conocer medidas que añaden valor y ahorran costes a través del Gobierno TI.
En el marco de los desayunos tecnológicos que Alhambra-Eidos viene celebrando para ayudar a sus clientes en la puesta en marcha de la nueva vanguardia TI y afrontar las nuevas necesidades futuras, el pasado viernes tecnológico, ha estado centrado en explicar las características del Gobierno Corporativo TI, así como los beneficios que obtienen las compañías al implantar los principales marcos de referencia en sus negocios.
La dependencia de las empresas respecto del ámbito TI se hace cada día mayor, uno de los principales condicionantes en el desarrollo de la estrategia corporativa y posibilidades de crecimiento de una empresa viene marcado por una organización TI adecuada, una buena gestión de los recursos de este ámbito y una alineación correcta con las estrategias y necesidades a nivel corporativo.
“Hoy en día, el Gobierno Corporativo TI es un aspecto crucial Más >
Los clientes puntúan con nota su grado de satisfacción con Alhambra-Eidos
28 feb
El estudio anual que la compañía realiza a clientes del área de Comunicaciones, igual que en años anteriores, confirma un notable grado de satisfacción
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha presentado los resultados de su encuesta de satisfacción a clientes del área de comunicaciones de este año.
En el estudio realizado este año se ha producido un alto porcentaje de participación, donde más del 78% de las empresas clientes de la compañía han valorado el servicio recibido. El resultado global de la encuesta ha sido muy satisfactorio, ya que han obtenido una nota global de 8,13 sobre 10, manteniendo la buena línea de años anteriores. De entre todos los aspectos que del estudio, en el que los clientes destacan más a Alhambra-Eidos es en “los conocimientos y profesionalidad de los ingenieros de soporte técnico especializado”, tanto a nivel de satisfacción con la compañía, como en mejor valoración con respecto a otras empresas de la competencia.
Otros aspectos que los clientes destacan del Servicio de Comunicaciones ofrecido por Alhambra-Eidos son “la calidad en la atención telefónica de los profesionales técnicos” o “la calidad de la solución Más >
Jaime Guevara nombrado Director General del Grupo Prologue
1 dic
Se trata del Grupo multinacional francés al que pertenece la compañía Alhambra-Eidos
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha anunciado el nombramiento de Jaime Guevara, Director General de Alhambra-Eidos, como Director General del Grupo Prologue.
Guevara dirige desde 2007 Alhambra-Eidos, compañía integrada en el Grupo Prologue, que representa más de la mitad de la actividad total del grupo. En 4 años y con su impulso, Alhambra-Eidos se ha convertido en un operador reconocido en las tecnologías de la información y de las comunicaciones, ofreciendo soluciones innovadoras y eficaces en los dominios del Cloud Computing. En sus nuevas funciones, Guevara tendrá como objetivo, en particular, hacer converger el conjunto de las actividades del grupo y desarrollar nuevas soluciones de software en modo SaaS. Tendrá también a su cargo el lanzamiento próximo de la filial francesa de Alhambra-Eidos.
Nacido en Montevideo (Uruguay) en 1956, este ingeniero informático de formación, trabajó para la compañía Bull a partir de 1980, como Ingeniero de Sistemas, Instructor y luego Jefe de Proyecto. De 1986 a 1992, dirige grandes proyectos bancarios, primero en Sema Group y luego en IBSI (empresas integradas posteriormente en Más >
Alhambra-Eidos nos da las claves de la VoIP en SIMO
18 oct
En el VoIP2DAY, punto de encuentro del mundo de la Voz y Video sobre IP, celebrado en el marco de la feria tecnológica profesional SIMO
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha participado activamente en el VoIP2DAY, punto de encuentro del mundo de la Voz y el Video sobre IP en el mercado ibérico.
“VoIP2DAY se ha convertido en una cita obligada para todos los profesionales relacionados con este sector. Como compañía especializada con 20 años de experiencia, no podíamos dejar pasar la ocasión de participar en este evento”. Comenta Juan Bautista, Voice Service Manager de la compañía.
De hecho, Alhambra-Eidos ha participado en dos de las tres jornadas del evento. El segundo día del VoIP2DAY ha estado centrado en las Comunicaciones Unificadas en donde han participado los principales exponentes de estas tecnologías y soluciones, donde ha participado activamente con una ponencia Alhambra-Eidos. Ha sido Juan Bautista el encargado de llevarla a cabo: “Debido al entorno económico, muchas son las compañías que necesitan ahorrar costes en sus comunicaciones de voz. Reducir su factura mensual, además de mejorar sus propias comunicaciones. Accediendo a las tecnologías que aporta el Más >
Alhambra-Eidos acreditada por EXIN para impartir cursos oficiales de Fundamentos de ISO/IEC 20000 y Bridge
26 jul
Para ello ha firmado un acuerdo con la empresa FYATEC, uno de los dos únicos proveedores españoles de Courseware (ACP) homologados por EXIN.
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha sido acreditada por EXIN para poder ofrecer cursos oficiales de Fundamentos de ISO/ IEC 20000 y Bridge.
Dentro de los nuevos Servicios y Proyectos que Alhambra-Eidos ha planificado llevar a cabo a partir de septiembre de ese año, y enmarcado en la nueva campaña de Consultoría y Formación en Gestión de Políticas de Gobierno TI, se encuentran estos dos cursos certificados con EXIN, que se suman a los que ya tenía acreditados: Fundamentos de ITIL v3 y Bridge a Experto en ITIL v3 para Service Managers.
Alhambra-Eidos, que ya cuenta con un gran número de Consultores y Formadores en estas materias, continúa haciendo un gran esfuerzo para que la mayoría de sus cursos estén avalados por aquellas empresas o instituciones que acreditan la formación y certificación. En el caso concreto de EXIN, Alhambra-Eidos ha firmado un acuerdo con la empresa FYATEC, uno de los dos únicos proveedores españoles de Courseware (ACP) homologados por dicha institución. Este Más >
Alhambra-Eidos nos ofrece un paso más para mejorar en Administración, Comunicaciones y Movilidad
2 jul
En el marco de sus viernes tecnológicos ha presentado la herramienta idónea para lograr esta mejora: MS Exchange 2010
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, nos ha dado las claves para mejorar el funcionamiento de las empresas en cuanto a administración, comunicaciones y movilidad.
En el marco de los desayunos tecnológicos que Alhambra-Eidos viene celebrando para ayudar a sus clientes en la puesta en marcha de la nueva vanguardia TI y afrontar las nuevas necesidades futuras, el pasado viernes tecnológico, día 25 de junio, presentó las bondades y mejoras de Microsoft Exchange Server 2010, que ayudan a alcanzar niveles más altos de rendimiento y fiabilidad, con funcionalidades destinadas a simplificar la administración, ayudar a proteger las comunicaciones y a resolver las necesidades de sus usuarios, además de facilitarles la movilidad.
“Las organizaciones necesitan cada vez más herramientas de comunicación económicas y flexibles”. Explica Raúl Izquierdo, Business Development Manager de Alhambra-Eidos. “En Alhambra-Eidos llevamos muchos años confiando en este tipo de herramientas, ya que son el componente principal de la solución de Comunicaciones Unificadas de Microsoft, y por tanto, la consideramos la mejor opción para construir un entorno Más >
Alhambra-Eidos lanza Tu Intranet, la nueva solución para mejorar la productividad de tu negocio
21 jun
Se trata de una solución sencilla, rápida y económica, ideal para todo tipo de empresas
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, lanza una nueva solución que ha denominado Tu Intranet.
Tu Intranet es la solución más sencilla, rápida y económica para la puesta en marcha de una intranet corporativa, que incluye todas las funcionalidades básicas necesarias, tiempo de instalación definido y un precio de producto instalado realmente asequible.
Un espacio completamente integrado, en donde los empleados pueden acceder de manera rápida y eficiente, con una imagen totalmente corporativa, repercute claramente en la mejora de la productividad del negocio.
Los módulos disponibles para Tu Intranet son:
ü Programación de ausencias y vacaciones
ü Centro de llamadas
ü Procesos de cumplimiento
ü Administración de contactos empresariales
ü Biblioteca de documentos
ü Planificación de eventos
ü Servicio de asistencia a empleados
ü Administración de ofertas de empleo y entrevistas
ü Base de conocimientos
ü Reserva de salas y equipos
“Los empleados de cualquier compañía precisan numerosos accesos en su trabajo diario. Además de interaccionar con el resto de compañeros para compartir información, acceden a noticias de interés, solicitan sus vacaciones, acceden a sus nóminas, etc”. Explica José Ramón Díaz, Director Comercial de Alhambra-Eidos. “Es por Más >
La Diputación de Toledo, un ejemplo de Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos en Castilla La Mancha
10 may
Ha obtenido el premio “Mejores Prácticas de Gestión en los Servicios Públicos” en la IV Edición de los premios Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos de Castilla La Mancha
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha sido la compañía que ha trabajado intensamente con el Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo (OAPGT), para lograr esta excelencia y calidad de los servicios públicos.
Alhambra-Eidos, ha sido el proveedor TI que ha puesto en marcha la solución de Telefonía IP y Call Center IP del Organismo, que incluye tanto el equipamiento con terminales IP, como una sofisticada solución IVR, así como avanzados servicios automáticos de mensajería unificada.
Es por ello, que este premio recibido por las “Mejores Prácticas de Gestión en los Servicios Públicos”, en el que competían 17 empresas finalistas representantes de todas las administraciones de la región, es un reconocimiento a su esfuerzo, trabajo y dedicación por mejorar los servicios al ciudadano.
El proyecto realizado ha servido para mejorar los servicios y la comunicación con los ciudadanos y agilizar los trámites con la Administración, relacionados con la gestión tributaria y catastral en la provincia Más >
Alhambra-Eidos, Cisco y Colt presentan EASY PACK, la solución integrada de comunicaciones
30 abr
El objetivo de esta solución es mejorar las comunicaciones de las Pymes con un alto ahorro de costes fijos
Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha presentado hoy, junto con Cisco y Colt, EASY PACK, una nueva solución integrada de comunicaciones.
Estas tres grandes compañías, Alhambra-Eidos, Cisco y Colt, han estado trabajando juntas para ofrecer a las Pymes una solución integrada de comunicaciones. Fruto de este trabajo nace EASY PACK, que permite renovar las comunicaciones de voz y datos, con una alta calidad, con un retorno de inversión a corto plazo y, sobre todo, con un alto ahorro de costes fijos.
“La convergencia es un hecho y nos abre la puerta a los servicios de valor añadido. No hay ya otra opción. La experiencia de estar comunicado se independiza de la red y los dispositivos. La filosofía ‘IPCentric’ nos ofrece la oportunidad de conectarnos a servicios de valor añadido que hasta ahora no existían o eran de difícil accesibilidad de forma flexible y modular. Integración para ganar productividad y mejorar la gestión de la información”. Explica Alejandro Fuster, Director de Marketing – Midsize Business Division de Más >
Alhambra-Eidos se certifica en ISO/IEC 15504
15 abr
Se trata de un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software
Madrid, 15 de abril de 2010.- Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha obtenido la certificación ISO/IEC 15504 en nivel 2. Tras una exigente evaluación de las distintas fases del proceso de auditoría de certificación así como del Plan de Acciones (PAC) propuesto por la compañía, AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación ha otorgado a Alhambra-Eidos el Certificado de Nivel de Madurez y Procesos de Ciclo de Vida de Software conforme a la norma ISO/IEC 15504.
Se trata de una norma internacional creada para establecer y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de las organizaciones en la adquisición, suministro, desarrollo, evolución y soporte de productos y servicios. Esta norma proporciona un marco de trabajo para la evaluación del proceso y establece los requisitos mínimos para asegurar la consistencia de las valoraciones obtenidas. Este certificado es compatible con CMMI y está alineado con el estándar ISO/IEC 12207 que define procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas Más >
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