Este evento, dirigido a directivos de organizaciones TI, tendrá lugar el próximo 19 de marzo en Boo Restaurant & Beach Club (Espigó de Bac de Roda, 1. Platja de la Nova Mar Bella s/n, Barcelona)
EasyVista (www.easyvista.com), compañía líder global en Gestión de Activos y Servicios TI basada en Cloud, anuncia la celebración junto a su partner Econocom-Osiatis, de un nuevo evento sobre SMO, la Oficina de gestión de Servicios TI.
Las tradicionales organizaciones jerárquicas tienen dificultades para responder a los rápidos cambios del mercado. Con esta jornada, se plantea la SMO como punto de referencia para la implantación, mejora y gestión de los procesos que soportan los servicios críticos de negocio, con el objetivo de:
- Optimizar el apoyo al negocio, mediante el establecimiento e integración de nuevos servicios.
- Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos en el ciclo completo de los servicios TI, desde la Estrategia y Gestión de la Demanda a la retirada del servicio.
- Establecer políticas de Gobierno de Servicios que optimicen el retorno del catálogo de servicios y aplicaciones corporativas.
- Mejorar la comunicación con el negocio y entre las diferentes funciones de TI.
Agenda del evento:
| 09:45 h | Recepción de invitados |
| 10:00 h | La nueva TI |
| 10:30 h | ¿Tiene sentido SMO en mi organización TI? |
| 11:15 h | Café |
| 11:45 h | SMO y herramientas ITSM |
| 12:30 h | Cierre del evento |
Inscripción: http://ow.ly/ug0pH